🔒 Politique de confidentialité

Nom du site : www.moody-bruxelles.be
Contact : contact@moody-bruxelles.be
Hébergement : Ce site est hébergé par Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.

1. Introduction

Moody Bruxelles attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet.

2. Données collectées

Lorsque vous visitez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom, prĂ©nom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone

  • Informations de paiement

  • Adresse IP et donnĂ©es de navigation

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et vous livrer

  • GĂ©rer le service client

  • Vous envoyer des emails de suivi ou marketing (si vous y avez consenti)

  • SĂ©curiser les transactions et prĂ©venir la fraude

  • AmĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur sur le site

4. Consentement

En utilisant notre site ou en fournissant vos informations personnelles pour effectuer un achat, vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos données pour les finalités précisées.

5. Services tiers

Nous utilisons Shopify comme plateforme e-commerce. Shopify peut stocker vos données sur des serveurs situés au Canada ou aux États-Unis. Vos données sont protégées conformément à leur politique de confidentialité.

D’autres services tiers que nous utilisons (ex. Stripe, PayPal, Google Analytics, Meta Ads) peuvent également accéder à certaines de vos données dans le cadre de leurs services. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

6. Sécurité des données

Toutes les informations transmises sont sécurisées via le protocole SSL (https).
Shopify respecte des normes strictes de sécurité pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre navigation, d’analyser le trafic et de proposer des contenus personnalisés (ex : paniers enregistrés, préférences, statistiques, retargeting publicitaire).
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment depuis votre navigateur.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément à la législation européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès Ă  vos donnĂ©es

  • Droit de rectification ou suppression

  • Droit d’opposition ou de limitation

  • Droit Ă  la portabilitĂ© des donnĂ©es

Pour exercer ces droits, contactez-nous Ă  : contact@moody-bruxelles.be

9. Conservation des données

Les données sont conservées :

  • Aussi longtemps que nĂ©cessaire pour la gestion de votre commande et du service client

  • Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les donnĂ©es marketing

  • ConformĂ©ment aux obligations lĂ©gales de conservation (comptabilitĂ©, litiges...)

10. Modifications de cette politique

Moody Bruxelles se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera indiquée sur cette page avec une date de mise à jour.