🔒 Politique de confidentialitĂ©

Nom du site : www.moody-bruxelles.be
Contact : contact@moody-bruxelles.be
HĂ©bergement : Ce site est hĂ©bergĂ© par Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.

1. Introduction

Moody Bruxelles attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la maniÚre dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet.

2. Données collectées

Lorsque vous visitez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom, prĂ©nom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone

  • Informations de paiement

  • Adresse IP et donnĂ©es de navigation

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et vous livrer

  • GĂ©rer le service client

  • Vous envoyer des emails de suivi ou marketing (si vous y avez consenti)

  • SĂ©curiser les transactions et prĂ©venir la fraude

  • AmĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur sur le site

4. Consentement

En utilisant notre site ou en fournissant vos informations personnelles pour effectuer un achat, vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos données pour les finalités précisées.

5. Services tiers

Nous utilisons Shopify comme plateforme e-commerce. Shopify peut stocker vos donnĂ©es sur des serveurs situĂ©s au Canada ou aux États-Unis. Vos donnĂ©es sont protĂ©gĂ©es conformĂ©ment Ă  leur politique de confidentialitĂ©.

D’autres services tiers que nous utilisons (ex. Stripe, PayPal, Google Analytics, Meta Ads) peuvent Ă©galement accĂ©der Ă  certaines de vos donnĂ©es dans le cadre de leurs services. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialitĂ© de vos donnĂ©es.

6. Sécurité des données

Toutes les informations transmises sont sécurisées via le protocole SSL (https).
Shopify respecte des normes strictes de sĂ©curitĂ© pour protĂ©ger les donnĂ©es personnelles contre l’accĂšs non autorisĂ©, la perte ou la divulgation.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’amĂ©liorer votre navigation, d’analyser le trafic et de proposer des contenus personnalisĂ©s (ex : paniers enregistrĂ©s, prĂ©fĂ©rences, statistiques, retargeting publicitaire).
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment depuis votre navigateur.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément à la législation européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accĂšs Ă  vos donnĂ©es

  • Droit de rectification ou suppression

  • Droit d’opposition ou de limitation

  • Droit Ă  la portabilitĂ© des donnĂ©es

Pour exercer ces droits, contactez-nous Ă  : contact@moody-bruxelles.be

9. Conservation des données

Les données sont conservées :

  • Aussi longtemps que nĂ©cessaire pour la gestion de votre commande et du service client

  • Jusqu’à 3 ans aprĂšs le dernier contact pour les donnĂ©es marketing

  • ConformĂ©ment aux obligations lĂ©gales de conservation (comptabilitĂ©, litiges...)

10. Modifications de cette politique

Moody Bruxelles se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera indiquée sur cette page avec une date de mise à jour.